最后，铁翼杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。

同意选举张庆文为公司董事、钢枪董事长。高管履新频繁近年来，护战面临日益复杂和竞争激烈的市场环境，信托行业转型压力加大，高管密集变更亦是顺应竞争压力的表现。

在业内专家分析看来，铁翼随着新三分类的推进，铁翼信托公司发展方式正在发生重大转变，发展思路也有较大调整，但从行业整体来看，提升信托发展质效、加强信托服务实体经济的能力、加速信托公司回归本源才是最主要驱动因素。目前，钢枪汤全荣的去向尚未公开披露。中海信托表示，护战截至本公告日，卓新桥董事长的任职资格已获得国家金融监督管理总局上海监管局核准，目前正在办理相关工商登记变更手续。

铁翼华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者刘佳北京报道信托行业高管变动潮仍在继续。在汤全荣刚上任之际的2021年，钢枪中海信托实现营业收入9.36亿元，同比增长38.61%，净利润为-15.74亿元。

护战金乐函数分析师廖鹤凯也持有同样的观点。

3月7日，铁翼中海信托股份有限公司（下称中海信托）在其官微发布公告称，铁翼经第五届董事会第三十三次会议、股东大会2023年第三次临时会议审议通过，选举卓新桥担任公司董事长职务，汤全荣不再担任公司董事、董事长职务。普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，钢枪零售金融更因为小额分散的业务形态特点，钢枪在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。

护战二是推进数字金融纠纷一体化解决试点改革。零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，铁翼导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。

推行线上立案、钢枪送达、审执工作模式，对失联人员或不愿调解的，开放易诉平台数据端口，网上数据导入、批量立案。他建议，护战通过完善金融消费者权益保护质量的评价体系、护战多部门联动合力打击代理维权黑灰产以及强化顶层设计等方式助推金融消费者权益保护高质量发展。